Если поставщик не получил экземпляры дебет-нот, возвратных счетов-фактур, накладных, других исходящих от ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» документов, необходимо направить запрос на дубликаты документов по адресу Accounts.Receivable@metro-cc.ru с обязательным указанием следующих данных:
- Номер поставщика
- Номера документов
- Описание проблемы
Для запроса дебет-нот и возвратных счетов-фактур необходимо заполнить таблицу по следующему образцу:
Для запроса авизо, документов на услуги по договору, скидки и штрафы необходимо заполнить таблицу по следующему образцу:
Для запроса накладных от поставщиков, осуществляющих прямые поставки в ТЦ, необходимо заполнить таблицу по следующему образцу:
Для запроса накладных от поставщиков, осуществляющих поставки через РЦ, необходимо заполнить таблицу по следующему образцу:
Запрос накладных / УПД на поставки:
В случае отгрузки на платформу 1105 - необходимо обратиться к руководителю приёмки ТЦ1068.
В случае отгрузки на платформы 1117, 1196 необходимо запросить ТН в данном ТЦ самостоятельно.
В случае, если отгрузка была на ТЦ 1097 Электронная торговля по вопросам расхождений в количестве товара, получения экземпляра накладных просьба обращаться к Рауткиной Лилии
Тел: +7 (495) 502 17 79
Согласно внутреннему регламенту и инструкции ТС Метро, дублирование документов производится
только в рамках отчетного периода.